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最新消息| 用世界一流的技術能力,做視頻會議領域的專業級玩家 | 2021-07-07 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://baijiahao.baidu.com/s?id=1677486440645502901&wfr=spider&for=pc" 智電網發布時間：09-1106:08北京市海順源科技有限公司今年因為疫情，遠程辦公逐漸成為人們的習慣，音視頻會議市場也引起人們的關注。8月，國際音視頻會議軟件ZOOM宣布不再為中國大陸客戶出售產品或升級已有的服務。隨著ZOOM的退出，科天云Webex成了人們關注的重點。同為國際音視頻會議軟件，科天云Webex已經在中國市場深耕10余年，科天云方面稱，將繼續扎根中國市場，用音視頻會議能力賦能中國企業數字化轉型。從中可以看出科天云對于扎根中國市場的堅定態度。以客戶為核心的高品質服務態度作為在世界范圍內有著超過20年的運營歷史、并一直保持著市場占有率世界第一的科天云Webex，其核心理念是為客戶提供安全可靠的高品質專業化視頻會議服務。科天云在中國市場這么多年來一直將該理念貫穿在企業的服務之中，并開發出了一系列適合中國客戶的本地化服務，在過去多年時間里為中國超10萬家企業提供了可靠的視頻會議服務。數據是企業的生命線，也是客戶對于視頻會議軟件最為看重的一個點。作為一款專業化的視頻會議產品，科天云Webex更加注重客戶數據的安全性，不僅將數據中心建在中國，還有端對端的加密，并且對第二層的算法加密使用了對稱加解密算法，使得企業在通信過程中會議數據不會被泄露和偽造，同時杜絕了數據傳輸出現掉包的可能性，保障了企業數據的安全性。其次，視頻會議的穩定性也是客戶比較注重的，科天云在這一方面也做得很出色。科天云Webex累計建立的大并發量，分布式、高彈性的數據中心和數據中心間穩定的高速網絡連接，囊括了6大中國運營商的15個直通網絡與18個可對應連接至440個互聯網交換機，即使在網絡不佳的情況下，科天云的音視頻動態質量使得科天云Webex只需要同類產品一半的寬帶就能保持同樣的音視頻質量，這使得科天云每天可以同時運行幾百萬場會議、供幾千萬人同時在線。在今年疫情期間，科天云就交出了30萬主持人在線不宕機的完美答卷。完善的專業化服務，提升客戶的使用體驗在音視頻領域，科天云不滿足自身產品只提供會議視頻等標準化的功能，還希望能夠從軟硬件等多個方面對客戶的使用體驗進行提升，由此科天云衍生出了專業化服務，為客戶的使用過程提供完整的解決方案。科天云的專業化服務體現在貼身服務和CMR解決方案。貼身服務主要是針對不同的行業需求，為客戶提供完整的解決方案，保證協作體驗。科天云會幫助不同行業的企業部門進行培訓，定義好協作場景，進一步讓客戶感受到專業級協作體驗，不止專注于會議軟件本身，還涉及到網絡、音響、軟硬件集成、會議室裝修和生產流程的打通。CMR解決方案是指科天云“云＋端”的軟硬互通解決方案，包括會議橋、會管產品，打通兼容國內外各種設備如Polycom、Cisco、Huawei、Avaya等，使得科天云Webex可以在不同的視頻終端上穩定運行。其中會管功能能夠對會前、會中、會后進行統一管理，能夠與企業OA、協同門戶等數據打通，實現簡便約會、一鍵入會；同時，其中的智能數據分析模塊能夠對深入分析“實時會議”數據，通過數據突出企業應重點投資的服務和設備，以更好地改善客戶的使用體驗。科天云的專業性還體現在可以根據企業的需求進行定制化服務，例如企業的財務部門需要對全公司的財務進行統計和報銷，科天云Webex對此提供了本土化手工分賬服務，將公共賬號產生的費用通過手工分賬、制作透視表等方法分攤到各個使用部門，部門賬號使用情況清晰展現。通過高品質的服務態度和專業化的服務內容，科天云從進入中國市場以來，就受到很多企業的青睞。隨著音視頻行業逐漸為人所知，這個行業的潛力也為人所看好，對于科天云來說，行業的大幕才剛剛拉開，在音視頻領域科天云依舊大有可為。舉報反饋 關鍵字標籤：www.ingod.com.tw/ |
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