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最新消息| 向數字化邁進--啄木鳥家庭維修為何能入圍重慶軟信企業50強? | 2023-07-31 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://china.qianlong.com/2023/0728/8080433.shtml" 榮譽亦是一種激勵！讓服務更便捷高效，讓用戶清清楚楚、明明白白消費，努力打造一站式數字化家庭維修服務品牌。啄木鳥家庭維修相關負責人說。7月18日，重慶市軟件和信息服務業滿天星行動計劃實施一周年成果暨啟明星北斗星軟件企業培育子計劃發布活動舉行。活動現場公布了重慶市軟件和信息服務企業綜合競爭力50強名單，啄木鳥家庭維修成功入圍。隨著大數據、人工智能、區塊鏈等新技術發展，數字化正向各行各業滲透，在數字化浪潮中，傳統家庭維修行業也迎來了變革的契機。作為一家專注于家庭維修的企業，啄木鳥家庭維修為消費者提供家電維修、家電清洗、水電維修、管道疏通等95種服務項目。目前在全國共有43家直營子公司。近年來，啄木鳥家庭維修在數字化領域積極探索，通過數字化賦能，建立了一站式數字化全流程標準服務系統，讓服務更標準化、智能化。數字化賦能助推行業服務標準化服務產品在線、下單流程在線、供給在線、管理在線……如今，一站式數字化服務系統已經在啄木鳥家庭維修成為現實。如果用戶需要選擇一項服務如何操作？用戶通過微信小程序、微信公眾號、官網、客服電話進行下單，平臺會立即響應，迅速派單。工程師上門后會在專門的工程師APP中的訂單內點擊上門，同時會生成專屬訂單上門碼，用戶通過微信掃描上門碼，關注公眾號即可確認工程師上門。之后，工程師根據實際情況進行報價，用戶確認并同意后進行服務。最后，用戶現場驗收，確認無誤后進行付款。我們打造了集用戶線上下單、在線預約、上門服務、售后保障于一體的一站式數字化全流程標準服務體驗。希望通過數字化賦能傳統家庭維修行業，助推服務標準化。啄木鳥家庭維修相關負責人表示。據介紹，公司還研發了報價檢測系統和研發維修計價器，打造了大數據智能計價標準，讓維修有價可依。建立輔助維修系統，利用分詞、NLP、知識圖譜、貝葉斯等技術方式實現機器人維修，建立行業知識庫，布局遠程VR維修輔導。專注自主研發創新技術撬動企業轉型企業數字化轉型發展離不開技術和人才的支撐，啄木鳥家庭維修公司致力于技術創新，專注自主研發，成立專業研發團隊，推動行業發展。2014年，在重慶啄木鳥網絡科技有限公司成立之初，北京研發團隊成立。隨著公司的業務擴展，吸引了大批互聯網優秀人士加入，并于重慶成立了新的研發團隊。那時候，公司正進入一個新的高增長階段，旺季大幅增長的訂單對系統造成了極大的壓力，研發團隊的首要任 關鍵字標籤：中壢通水管 |
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